Bentley Hotel South Beach - Miami Beach

el hotel estaba en obras y tuvimos que entrar por un ascensor trasero lleno de basura, ¡qué experiencia tan lujosa! además, el gimnasio y el restaurante estaban completamente ausentes, algo impensable en un lugar tan 'prestigioso'. Podría haber escrito una buena crítica, pero mi 'sorpresa' y mi indignación no me dejaron en paz.

El hotel es estupendo, tiene habitaciones recién decoradas, un servicio muy bueno. Un personal muy amable durante nuestra estancia. La habitación que nos dieron tenía un balcón, una cocina y una silla. Vistas fantástica al océano y desayunos gratis con zumo de naranja.

Ubicación realmente encantadora, suites lo suficientemente espaciosas con espacio de guardarropas y todas las facilidades posibles y un amplio dormitorio.

piscina en la azotea con vistas al mar, estación de bicicletas disponible, acceso seguro a zonas bien iluminadas.

las reformas en el hotel fueron un dolor de cabeza!!! se accedía por un ascensor trasero que daba vergüenza y no había gimnasio, a pesar de lo anunciado. no vale los precios elevados que cobran.

La ubicación sin dudas

No es un 4 estrellas , existen demasiados pagos adicionales que te enteras en el Hotel , la espera para el check in es interminable dado que o coinciden con los horarios normales de llegada de vuelos, la limpieza deja mucho que desear , la pileta y el servicio de bar muy pobre , el servicio de playa es insuficiente , la relación precio calidad es malísima.

Tiene buena ubicacion y buenas habitaciones. El area de la piscina esta bien mantenida.

La oferta de la playa que no la tiene alli directamente sino que hay que caminar 6 calles para llegar a ella cuando por internet ofrecen el hotel con su playa privada alli mismo y no es cierto. El desayuno te lo cargan una vez llegado al hotel a una tarifa muy alta para lo que ofrecen asi no consumas, te lo cargan a la factura. El servicio del valet parking es muy costoso para el servicio que ofrecen ya que siempre se tardan mucho en entregarte el vehiculo por no tener estacionamiento privado el hotel.

No te puedes perder la pizza napolitana de Casanova Restaurant, ¡deliciosa! Además, el personal del hotel es lo más. siempre tienes café y agua fresquita al alcance, y la limpieza es impecable. La terraza con jacuzzi tiene una vista de no creer.

El hotel estaba en refacciones y eso afectó nuestra experiencia. La entrada principal estaba cerrada por las obras y no tuvimos acceso a las instalaciones completas. Pero bueno, el staff se esforzó mucho y eso hizo la diferencia.

tomar 2 ascensores para llegar a mi habitacion ,pagar 2( si dos ) dolares por cada desayuno que supuestamente estaban incluidos en la tarifa. y el desayuno era ëlemental"

Muy buena ubicación Habitaciones amplias y cómodas

Pedi early check in y no lo consideraron en mi requerimiento Pedi late check out y me cobraron el dia entero y no el proporcional por unas horas

Recomiendo explorar las bicicletas de alquiler, son una excelente manera de conocer la zona a tu ritmo y disfrutar del aire libre.

La habitación muy cómoda una pileta en la terraza Carlos un señor atendiendo a los pasajeros y la limpieza

La infraestructura hay que usar dos ascensores y el lobby demasiado pequeño

La pileta, la atencion del personal.

La cama muy pequeña, el lavavajilla no paraba de funcionar, los vidrios de los balcones parecían muy delgados y los cables del televisor se encontraban enchufados en una zapatilla, con el desayuno tuve problemas porque tuve que pagar una diferencia aunque venia incluido.

Un servicio que supera expectativas

Desde el momento en que llegamos, el ambiente del hotel fue acogedor. La piscina en la azotea es un verdadero refugio, ideal para relajarse después de un día ajetreado en la playa. Además, el personal fue excepcionalmente amable y servicial. Miguel, en particular, hizo que nuestra estancia fuera memorable con su atención al detalle y recomendaciones locales.

A pesar de la gran experiencia, hubo momentos de incomodidad debido a las obras que estaban en curso, lo que dificultó el acceso a algunas áreas del hotel. La entrada principal estaba algo desordenada, lo que puede no causar la mejor primera impresión.

La hubicacion

Nos hemos alojado cuatro veces y notamos falta de mantenimiento en el equipamiento del departamento sillones y almohadones muy usados con olor a sucio la verdad desagradable una pena nada que ver con la primera vez

Solo la ubicacion Y un maletero colombiano..

Sucia la entrada.